官方报告指出，新加坡每天大约新增5起需要肾脏移植或透析治疗（洗肾）的新病例。在移植肾脏以前，唯有洗肾能够延长病患的生存率。
慈济发现部分申请其他洗肾津贴的病患，在等待拨款的两三个月期间，无法支付费用；而慈济照顾户中也有不少肾脏病患者，因此于2005年4月启动“肾友援助计划”。援助对象不分种族和宗教，凡缺乏经济能力或因生病而无谋生能力的的新加坡公民及永久居民，皆能通过医院社工向慈济提出申请，慈济访视员再进行家访评估。
对于有些行动不便的病友，尽管申请到民间福利团体的洗肾补助，若无力负担往返洗肾的交通费用，慈济也提供洗肾救护车接送费用补助。
这期间，访视员每月家访慰问，跟进病友的健康状况，也给予精神上的支持，并深入了解肾友所需，酌情延伸到生活方面的补助。
因长者许福德的洗肾需求，2007年慈济志工开始关怀他们一家，协助许家获得政府更高的社会福利金。许德福获得新加坡全国肾脏基金(NKF)的全额援助，洗肾的交通费则由慈济补助。相依为命的许家三位兄妹都已年逾古稀，未有婚嫁。八十多岁的长兄许福成是家庭支柱，无论买早餐、家庭用品或陪伴弟妹求诊，他都一手包办。自2013年他往生后，慈济志工担起了兄长的角色，接力为许家送三餐，安顿弟妹的起居，而后更结合社会其它慈善团体，一起来关怀许家。2014年6月，弟弟许福德因肺炎而病逝，志工协助处理后事，也担心独居妹妹许文娣的生活，住在附近的慈济志工更频密的探访，做她心灵的依靠，直至她住进安老院为止。
访视贫户的基本礼仪知多少？为鼓励更多有心民众加入慈善访视工作，慈济基金会（新加坡）特别规划“访视志工入门班”，希望让毫无经验的民众可以掌握访视要领，并透过实务经验从旁见习，迈出慈悲善行的第一步。
患有先天智能障碍的女儿和身为照护者的太太接连染疫，太太甚至一度病危，家中顶梁柱黄财福咬牙告诉自己：绝不能倒下！这一家人坚强克服逆境的故事背后，有爱的奇迹，也凝聚了很多人的关怀和祝福。
发好心，就有正確的方向；
立好愿，就有付出的力量。
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